কী সেবা কীভাবে পাবেন

ক্র/নং	সেবার নাম	প্রদেয় ফি	জরিমানা	সেবা প্রদানকারী	সেবা প্রাপ্তির সময়কাল
০১	অভিযোগ	প্রযোজ্য নয়	--	দায়িত্বরত কর্মকর্তা/কর্মচারী	অভিযোগের ভিত্তিতে সময়সীমা নির্ধারন
০২	ডুপ্লিকেট বিল প্রস্তুত	০২ টাকা	--	বিলিং সুপারভাইজার	০.৫০ ঘন্টা
০৩	ট্রান্সফরমার চুরি হলে	--	১ম বার ৫০% মূল্য ২য় বার ১০০%মূল্য	দায়িত্বরত কর্মকর্তা/কর্মচারী	অভিযোগের ভিত্তিতে সময়সীমা নির্ধারন
০৪	গ্রাহক কতৃক কোন মালামালের ক্ষতিসাধন হলে	--	মূল্য প্রযোজ্য	দায়িত্বরত কর্মকর্তা/কর্মচারী	অভিযোগের ভিত্তিতে সময়সীমা নির্ধারন